Decid'Assur IT

Premier d’une série de rendez-vous thématiques, DÉCID’assur IT est entièrement dédié aux solutions et services IT pour les métiers de l'assurance.

DÉCID’assur IT s'inscrit dans ce contexte pour vous apporter des réponses opérationnelles et répondre ainsi aux enjeux du secteur : pilotage et suivi des risques dans le cadre de Solvabilité II, distribution multi-canal, optimisation de la gestion des sinistres…

Guidewire vous propose deux ateliers sur la thématique "Relation Client" :

10h10-10h50 : Gestion de sinistres : face aux nouveaux besoins métiers, comment être plus réactif.

• Evolutions réglementaires / nouveaux modes d’indemnisation / transformation des processus métiers…
  comment faire face à cet environnement mouvant.
• Quelle méthodologie adopter pour réduire les coûts tout en améliorant la relation client.
• Comment configurer votre système, quel modèle de données et règles métiers mettre en place.

14h00-14h40 : Faire de votre système d'information un levier d'optimisation de la relation client.

• Comment faciliter le lancement de nouvelles offres commerciales ciblées.
• Comment faire preuve de pro activité dans la gestion des échanges clients.
• Quelles solutions pour accompagner la mobilité de vos clients.
• Valoriser les bonnes pratiques auprès des différents acteurs de votre réseau.