Torus Insurance

Torus Insurance, l’assureur international spécialisé, a choisi et déployé Guidewire ClaimCenter® comme nouveau système de gestion internationale pour tous les secteurs d’activité.

Torus a porté son choix sur Guidewire en grande partie en raison de la grande capacité de ClaimCenter à s'adapter aux lignes métier commerciales et de spécialité très complexes de la compagnie, ainsi que pour sa souplesse dans la gestion globale des sinistres. Grâce à ClaimCenter, Torus sera en mesure d'optimiser la gestion des sinistres et l'administration opérationnelle, ce qui lui permettra d'accroître son efficacité, de dégager de meilleurs résultats et de se distinguer des autres dans son service à la clientèle.

« La normalisation de nos processus de gestion des sinistres dans ClaimCenter permettra d'obtenir des résultats cohérents, précis et rapides pour nos clients. Nous souhaitons être reconnus comme la meilleure organisation de gestion des sinistres dans l'industrie des assurances. ClaimCenter apporte certaines améliorations en termes de performance et de visibilité opérationnelle, telles que les données de performance intégrées au système qui veillent à ce que nous appliquions les meilleures pratiques définies en interne. Ces éléments d'évolution nous y aideront sans aucun doute et illustreront notre volonté d'appliquer notre philosophie. »

– Rob Powell, Responsable Sinistres, Torus

« Torus est en plein essor international. Pour développer notre activité, nous devions trouver un système de gestion des sinistres capables de nous aider à concrétiser notre potentiel en tant qu’assureur de spécialité reconnu. Nous avons estimé que ClaimCenter en était capable. L'application est bien conçue, sa maintenance et sa configuration peuvent être assurées par nos équipes. »

– Jeff Smith, Directeur technologique et informatique, Torus