The Wawanesa Mutual Insurance Company

The Wawanesa Mutual Insurance Company (Wawanesa) compte parmi les compagnies d'assurance IARD Dommages les plus importantes au Canada. Wawanesa est présente dans neuf provinces canadiennes ainsi que dans les états de Californie et de l’Oregon aux États-Unis. Ses actifs s'élèvent à 4,7 milliards de dollars canadiens et les compagnies couvrent plus 1,8 millions d'assurés.

Wawanesa s'était mise en quête d'une nouvelle solution de gestion et de traitement centralisé des sinistres qui lui offrirait les bases sur lesquelles s'appuyer pour moderniser ses processus de gestion des sinistres et ainsi améliorer les différents aspects de son service client tout en augmentant l'efficacité de son activité. Cette solution devait être simple à utiliser, extensible et suffisamment souple pour évoluer et répondre aux exigences variables de l'activité de Wawanesa. Après de sérieuses recherches, la compagnie a choisi ClaimCenter de Guidewire comme nouvelle plateforme de gestion des sinistres pour toutes ses lignes métier : habitation, automobile, agricole et commerciale.  

« Nous avons été très sensibles à l'approche client de Guidewire, ses solides références dans ce secteur de l'industrie et sa grande expérience d'implémentation au Canada et aux États-Unis. Nous sommes impatients de mettre en place les améliorations en termes de services et de fonctionnement que permet ClaimCenter. »

– Ken McCrea, PDG, Wawanesa Mutual Insurance Company