Sequoia Insurance Company
Créée en 1946, Sequoia Insurance Company travaille exclusivement avec des Agents d'Assurance Indépendants et propose des assurances IARD Dommages aux personnes et sociétés dans tout l'ouest des États-Unis. Sequoia Insurance Company s'attache à offrir à ses agents et leurs clients, des produits phares de l'industrie ainsi que des services irréprochables.
ClaimCenter permet de réaliser l’intégralité de la gestion des sinistres sur les lignes métier individuelles et chefs d'entreprise. Des phases supplémentaires ont été lancées. Elles concernent les assurances automobiles commerciales, les assurances complémentaires commerciales, les assurances multirisques commerciales, les assurances de navigation intérieure. Les assurances agricoles et les assurances automobiles agricoles seront lancées par la suite. ClaimCenter remplace l'ancien système de gestion des sinistres de Sequoia, qui consistait en un système classique de transaction financière développé en interne et qui offrait très peu de fonctionnalités en termes de gestion approfondie des sinistres. Le système actuel était davantage axé sur les aspects financiers des sinistres.
Sequoia exploite en totalité la fonctionnalité de ClaimCenter dans le but d'améliorer la gestion des sinistres dans son ensemble. La compagnie pourra ensuite configurer facilement ClaimCenter à mesure que ses besoins changent.
« La mise en place du projet ClaimCenter de Guidewire a duré huit mois et s'est formidablement bien passée. La compétence et la fiabilité de l'équipe Guidewire m'ont beaucoup impressionné. Nous avons travaillé en étroite collaboration tout au long du processus d'implémentation. »
– David E. Brandeis, Vice-Président et Directeur informatique, Sequoia Insurance Company
« Le processus d'évaluation a révélé la grande expertise de Guidewire dans son domaine. Preuve en est la conception innovante de son application et sa simplicité d'utilisation pour les gestionnaires. Les capacités d'attribution et les flux automatisés de ClaimCenter nous permettrons d'améliorer les services que nous offrons aux agents ainsi qu'aux assurés. Le temps de nos gestionnaires sera optimisé, ce qui permettra à ces derniers de réaliser des activités à valeur ajoutée et d’accroître l'efficacité du processus de gestion des sinistres. »
– Lola Hogan, Vice-Présidente, Sinistres, Sequoia Insurance Company
