PURE High Net Worth Insurance Company (PURE)
PURE est une compagnie d’assurance IARD Dommages qui propose ses services exclusivement aux personnes et familles à hauts revenus. PURE s'est fixée comme objectif d'être le premier fournisseur de produits et services d'assurance sur ce marché très ciblé. La compagnie ne fait aucun compromis sur la qualité, l'intégrité et la valeur. Mais pour tenir ses engagements, elle doit s'appuyer sur un système de gestion des sinistres efficace. PURE a implémenté ClaimCenter de Guidewire pour soutenir l'intégralité de son processus sinistre, sur toutes ses lignes métier, notamment les assurances pour propriétaires à hauts revenus, les assurances pour parc automobile privé, les assurances complémentaires et les assurances sur les bijoux et les œuvres d'art.
ClaimCenter permet au service Sinistres de PURE de s'appuyer sur une technologie moderne qui lui confère une belle proactivité sur le marché, grâce à l'application de règles métier conçues pour contrôler les processus de gestion des sinistres et réduire les pertes, tout en favorisant la qualité de service client supérieure que la compagnie attend de ses agents.
« Nous avons été impressionnés par le système Guidewire, un système moderne, simple à utiliser, fiable et suffisamment souple pour répondre aux besoins des membres de notre organisation. Guidewire n'a pas mis plus de six mois à implémenter son système une fois notre décision prise. Nous étions en phase de production avant même notre première déclaration de sinistre. »
– Bob Khosropur, Vice-Président, Sinistres, PURE
« Le système devait être solide, rapide à mettre en place. Nous ne souhaitions pas qu'il soit lié à une seule plateforme technologique. Guidewire a conçu son système de manière très innovante. Il est doté d'une incroyable souplesse qui permet de modifier l'interface utilisateur, les règles métier, voire même le modèle de données sous-jacentes en quelques minutes seulement. Ses fonctionnalités nous permettront sans aucun doute de gagner du temps et d'économiser de l'argent en adaptant l'application aux exigences de notre activité en plein essor. »
– Mark Hill, Vice-Président Senior, Technologie et Processus, PURE
