Pioneer State Mutual Insurance Company

Pioneer State Mutual Insurance Company (Pioneer State Mutual) est une compagnie d'assurance IARD Dommages multi-lignes du Michigan dédiée aux personnes et aux sociétés. Elle vient de lancer l'implémentation de BillingCenter de Guidewire pour assurer la facturation directe et d’agence. BillingCenter viendra remplacer les solutions de facturation existantes chez Pioneer State Mutual, assurées pour le moment par le système de gestion des polices de la compagnie.  

Pioneer State Mutual avait besoin d’assouplir son système de facturation et de paiement pour pouvoir faire face à la concurrence et étendre son activité. La compagnie a donc cherché un nouveau système capable de gérer seul ses diverses lignes métier. La compagnie d'assurance a choisi BillingCenter de Guidewire pour ses fonctionnalités très complètes, sa grande configurabilité et sa simplicité d'intégration. Les capacités de facturation des comptes de BillingCenter et les flux de travail intégrés du système ont fait forte impression, au même titre que le professionnalisme et l'expertise de Guidewire.

« Nous considérons BillingCenter comme le produit le plus abouti du marché. Nous avons étudié en détails les diverses options technologiques qui s'offraient à nous et nous avons apprécié la manière dont l'architecture ouverte de BillingCenter était conçue, sa grande configurabilité ainsi que sa simplicité d'intégration. »

– Tony Paris, Vice-Président et Directeur informatique, Pioneer State Mutual Insurance Company

« Nous nous présentons comme une organisation très souple et proche de ses clients. BillingCenter est un système qui nous permettra de développer nos capacités sans compromettre la qualité de nos services. Nous sommes impatients de constater les améliorations que BillingCenter nous permettra d'apporter à nos assurés et nos agents. »

– Robin Davis, Directeur, Service Client, Pioneer State Mutual Insurance Company