GAINSCO

GAINSCO, INC., est une société holding basée à Dallas au Texas. Elle propose via sa marque d’assurance GAINSCO Auto Insurance des produits d’assurance automobile non standard pour particuliers par le biais d’agents indépendant en Floride, en Caroline du Sud, au Texas, en Arizona, dans le Nevada et au Nouveau Mexique, et via une agence de gestion générale indépendante en Californie.

ClaimCenter® a été déployé comme nouveau système de gestion complète des sinistres pour tous les sinistres auto. ClaimCenter est à présent utilisé par les 175 membres de l’équipe sinistres de la compagnie répartis dans trois centres régionaux de gestion des sinistres. ClaimCenter a été sélectionné en majeure partie pour son caractère évolutif, sa richesse et sa portée fonctionnelles ainsi que son architecture technologique moderne (Java pour la norme J2EE). Conçu et développé comme un système web, ClaimCenter convient parfaitement à la stratégie technologique d’entreprise de GAINSCO.

« Nous avons trouvé que ClaimCenter dépassait de loin d’autres systèmes proposés sur le marché. Notre projet d’implémentation Guidewire s’est passé de la meilleure façon possible et a été réalisé dans les délais et le budget impartis. »

– Phil West, Directeur informatique, GAINSCO

« ClaimCenter permet à nos gestionnaires sinistres de travailler plus efficacement. Il utilise les règles métier pour nous permettre d’automatiser les flux de travail et les tâches ; il nous permet ainsi d’augmenter notre capacité à exploiter les meilleures pratiques dans l’ensemble de la société. De plus, la gestion en temps réel des informations permet d’identifier et de résoudre les problèmes de traitement et de gestion avant qu’ils n’aient un impact sur nos services ou finances. »

– Greg Castleman, Vice-Président Senior, Sinistres, GAINSCO