Canadian Automobile Association Insurance Company (Ontario)

La Canadian Automobile Association Insurance Company (Ontario) [CAA Insurance] est une compagnie d'assurance automobile et habitation fondée en 1974 qui propose ses services dans l'Ontario et les Provinces Maritimes. CAA Insurance fait partie de la Canadian Automobile Association South Central Ontario (CAA SCO), la plus importante association automobile canadienne (CAA) sur le territoire national et propose des services d'assistance routière, de voyage et d'assurance à ses quelques 1,8 millions de membres. CAA Insurance a choisi InsuranceSuite de Guidewire comme nouvelle plateforme pour la tarification, la souscription et la gestion des polices, la gestion des sinistres et la facturation. InsuranceSuite de Guidewire permettra à la compagnie d'améliorer son service client et son efficacité opérationnelle grâce à un meilleur accès aux données, de meilleures capacités de reporting et une meilleure visibilité de ses opérations métier. CAA Insurance prévoit de mettre en œuvre toutes les applications d'InsuranceSuite, en une seule et même implémentation.

« Notre objectif est de proposer un service d'excellence à nos clients. Guidewire nous permettra de le faire grâce à un système métier qui propose un véritable support fonctionnel pour chacune de nos opérations métier et la souplesse nécessaire pour offrir rapidement et avec efficacité des services d'excellence à nos clients. »

– Matthew Turack, Vice-Président, Assurance, CAA South Central Ontario