California State Auto Group

California State Auto Group

California State Auto Group, un des principaux fournisseurs d'assurances AAA, a choisi ClaimCenter® de Guidewire comme nouvelle plateforme de gestion des sinistres. La compagnie va normaliser ses opérations sinistres grâce à ClaimCenter dans l'ensemble de ses lignes métier et quel que soit l'emplacement géographique de ses bureaux.

Après avoir récemment acquis AAA Mid-Atlantic Insurance Group, la compagnie a souhaité normaliser sa plateforme de gestion des sinistres et moderniser ses bases technologiques à travers toute son organisation afin de proposer des services de qualité cohérents à ses assurés tout en améliorant l'efficacité opérationnelle de ses équipes. Grâce à un système de gestion des sinistres unique utilisé par l’ensemble de compagnie , celle-ci veut s'assurer de disposer d'un système de support et d'une maintenance plus efficaces tout en proposant à ses équipes la souplesse nécessaire pour travailler de façon collaborative à l'attribution des sinistres, quel que soit leur emplacement géographique.

« L'équipe Conseil de Guidewire nous a présenté les atouts de ClaimCenter pour notre organisation, et a fait correspondre ces atouts à nos objectifs stratégiques. ClaimCenter constituera une excellente base sur laquelle développer notre activité et améliorer la qualité de nos services. »

–Joe Tonkovich, Responsable Senior, Sinistres, California State Auto Group