California Insurance Guarantee Association
La California Insurance Guarantee Association (CIGA) est un organisme créé par le pouvoir législatif de Californie en 1969 pour payer les sinistres des compagnies d’assurance insolvables autorisées à exercer une activité professionnelle en Californie. La CIGA se compose de trois fonds distincts qui garantissent différentes lignes d’assurance : accidents du travail, assurances personnelles (auto, habitation, responsabilité civile) et autres (biens à usage commercial, responsabilité professionnelle, responsabilité produits, complémentaire santé et pollution). La CIGA n’est pas une compagnie d’assurance ; elle a été créée uniquement dans le but de fournir une forme limitée de protection en cas d’insolvabilité de l’assureur.
Afin de rationaliser la gestion des sinistres et de normaliser les processus divergents d’attribution des sinistres dans un environnement très complexe, la CIGA s’est lancée dans la recherche d’un système de gestion des sinistres permettant d’utiliser tous les gestionnaires sinistres et de traiter toutes les insolvabilités. Le système devait être suffisamment souple pour accepter de nouvelles insolvabilités et de taille suffisante pour supporter plus de 1 000 gestionnaires sinistres dans de multiples endroits. La CIGA a choisi ClaimCenter de Guidewire pour ses caractéristiques complètes de gestion des sinistres, sa technologie solide et sa capacité à répondre à ses exigences complexes et notamment la conversion des sinistres à partir de nombreuses sources.
« ClaimCenter de Guidewire offre à nos gestionnaire et tiers administrateurs une gestion des sinistres moderne. Plus important encore, Guidewire s’est véritablement engagé dans la réussite de la CIGA. »
– Lawrence Mulryan, Directeur exécutif, California Insurance Guarantee Association
« ClaimCenter de Guidewire est la meilleure solution que nous ayons trouvé pour un environnement de systèmes important et complexe comme le nôtre. Etant donné la portée et l’importance de ce projet, la réussite de toutes les implémentations clients a été un facteur essentiel dans notre décision. »
– Hal Fedora, Directeur informatique et audit, California Insurance Guarantee Association
