Bear River Mutual Insurance Company

Bear River Mutual Insurance Company, quatrième compagnie d’assurance pour particuliers dans l’Utah, a sélectionné ClaimCenter® de Guidewire comme nouveau système de gestion des sinistres. Une fois déployé, ClaimCenter sera l’unique système d’informations (SOR) sinistres pour toutes les lignes métier de Bear River Mutual et remplacera entièrement son système existant de gestion des sinistres, créé en interne. 

Le slogan de Bear River Mutual « Where Values Count » souligne l’importance de maintenir un service d’excellence et des primes peu élevées. La compagnie reconnaît qu’une excellente gestion des sinistres a un impact positif sur ces valeurs. Elle a compris qu’un système de gestion des sinistres orienté web et moderne serait plus efficace, plus rentable et plus efficace en termes de services que les systèmes métier existants. Avant de s’engager dans ce projet, il fallait choisir entre créer en interne un nouveau système ou acheter un pack solution. Après une recherche consciencieuse et une étude des différents systèmes, Bear River Mutual a choisi ClaimCenter de Guidewire comme le système de gestion complète des sinistres orienté web répondant le mieux à ses besoins.

« ClaimCenter dispose de toutes les fonctionnalités et de la souplesse que nous recherchons pour un nouveau système ; il sera notre unique source pour les dossier sinistres informatisés. ClaimCenter nous permettra de saisir et d’accéder rapidement aux informations issues de différentes sources, et de proposer ainsi un meilleur service client et ce, plus rapidement. »

– Kathy Jensen, Vice-Présidente, Sinistres, Bear River Mutual Insurance Company

« Après une étude consciencieuse des packages de systèmes de gestion de sinistres, ClaimCenter nous est apparu comme le meilleur. Nous avons hâte que nos utilisateurs professionnels bénéficient de la fonctionnalité la plus convoitée et des capacités de gestion de ClaimCenter. »

– Brian Long, Responsable informatique, Bear River Mutual Insurance Company